マネジメント

リスク

【カスタマーハラスメント防止】「お客様は神様です」の百貨店が動き出す

「一定の歯止めをかける」ことは、従業員を守るために必要不可欠です。大手百貨店が対応を公表するのは珍しいこと、というより、初めてではないだろうか!
リスク

【カスタマーハラスメント】と【クレーム】の違いを認識する

従来の考え方では、今は、従業員が辞めていきます。採用も来ません。「毅然と対応する」ことです!
心構え・役割

【渋野日向子】銀メダルで2億・32位浮上!惹きつける行動!

相手に対して、「応援・ラブコール」を送る「トップアスリート」を印象付ける、25歳の女性です!感銘を受けます!!
リスク

【カスハラ条例検討】北海道議会! 札幌市はポスター作成!

カスタマーを受ける担当部署員の「メンタルヘルス」を最重要事項として捉えるべきです。
リスク

【カスタマーハラスメント】担当者の健康管理は管理職の職務です

会社側(役員・管理職)は、メンタルヘルスの重要性を理解し、適切な対策を講じることが求められます。
業務

【販売促進・福利厚生】【農業コラボ】🌾米の利用策を考える!

「もの」と「こと」の合体。「新しいビジネスチャンスを手繰り寄せる」策としては、面白い!是非、ご一考してみてはいかがでしょう!
心構え・役割

【退職時の2面性】手続き代行業が忙しい!

賃金未払」などの場合を除き、会社に向き合うべきです。「けじめ」をつける必要があります。次に踏み出すためにも。
心構え・役割

【日ハム戦】をビジネスに活かす観戦方法をご紹介します!

「モチベーションアップ」を自分で作り出す意識。「周りに影響力を持つ」人に見せない努力の上にある独自性。「肩を並べる人物」なのでしょうね!
心構え・役割

【人生観】【価値観】【経験値】は、百人百様!共有など出来るわけがない!

いろいろな場面で、「意識を共有しょう!」という言葉が飛び交いますね。結論から、「それ、無理です!」
心構え・役割

【ハリウ リサ】【鬼連チャン】 夢を諦めない心!応援したくなる!

この意識、『信念』が、とても、大切です!新年度を迎えるにあたって、やはり『肝』だと、改めて、思わせられた番組でした。
リスク

【ガバナンス】意味知ってますか?新年度に向けての話としてお勧めします!

俗にいう「ガバナンスがしっかりしていないから、こんな不祥事が起きるんだ!」と指摘されるのが、「今の世の中」です。
リスク

【毎日運動】健康管理も社会人の能力です!

「健康寿命」という言葉がありますが、日々元気で過ごしたいものですね。
心構え・役割

【新人研修用】「自信」と「思い込み」を誤解するな!登る山を決めろ!

新入社員への話としては、社会人としての第一歩として重要です。是非、お話をしてください!
リスク

【キャンピングカー】復旧支援に活躍しています!【3.11】で思うこと

本気で防災意識を持って行動しなければいけない状況になっているのかもしれませんね。
業務

【男性育休】企業トップが強い意志で実行しなければいけません!

「トップマネジメント」「リーダーシップ」を発揮して、一気に変えなければ、男性の育児休暇は取れませんよ!
人・組織

【結婚感】する必要ある?めんどくせぇ…!分かる気もしますが、、

「おひとりさま」人生を謳歌する人生観が存在するのですから。どうでしょうか、、、既婚者からひと言「喜びは2倍、悲しみは半分」これも、結果論ですけどねぇ~~~笑
心構え・役割

【明石家さんま】【ビートたけし】【タモリ】参考になる人生観

確かに、お三人は、いつも、ある意味、冷静であり、偉ぶることなく、客観的に自分を観ていますね。
心構え・役割

【プロ野球】歴代最強だと思う監督は?

2024年のプロ野球は「監督」にも注目してみてはいかがでしょうか!きっと、あなたのビジネスにも、役立つ、「マネジメント・リーダーシップ」論がありますよ!
リスク

札幌直下型、最悪4千人超想定 【冬の地震】

家族会議を開いて、避難場所を共有しましょう。家族の携帯番号が分かりますか?携帯の裏側に貼っておきましょう!いつ起きるかわからないのですから!
リスク

【養生訓】【健康十訓】心身共に健全でいること!【健康一番】

新年早々から、家族全員で、風邪をひいてしまいました…改めて、健康一番!を思う次第、、
リスク

【2024年の連休】取り方をアドバイスします!

大切なお休みです。オフを有効に活用して、オンに活かす!オンオフのメリハリをつけることも、重要です。
心構え・役割

【トップマネジメントの極意】貴方に資質はありますか?

戦略的意思決定を行うために、まずは企業内のコミュニケーションのあり方から見直す必要があります。リーダーシップを発揮しなけれが、企業が潰れます!
リスク

【地震の震度】勘違いしていませんか?【要確認】

改めて考えてみると、判っていそうで、実は、間違った覚え方をしていることもあります。その一つが、「地震の震度」です。皆さんは、ちゃんとご理解をされていますか?
リスク

【アンガーマネジメント】6秒間を待て!

一呼吸を、あえて意識して、入れること。「相手を軸」にして、発言するように、日々、訓練して行くこと。すると、ストレスを感じずに「叱る」ことが出来るようになっていきます。
リスク

【パワハラ】部下の育成方法を教えます【注意点】

業務において、上司が部下を指導する場面は四六時中ありますよね。オッケーも、「OJT」が一番良いと主張しています。根底に「コミニュケーション」の積極な行動を促しています。