スキル

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ビジネスマンとしての資質を、あらゆる視点からの考察です

ビジネスマナー

【ください】と【下さい】の使い分け【言葉のマナー】

誤りは口頭ではなく文面で発見されるため、見直しを行いながら使うように注意しましょう。
ビジネスマナー

【マナー必見】【ドアノック】回数には意味がある!

現時点での、通常の日本企業は「ドアノックは3回」です!笑
ビジネスマナー

【家系図】【親等図】理解していますか?

「親戚」って、今は撮らない?昔の「葬儀集合写真」に写っている姿の方々くらいまでではありませんか?
ビジネスマナー

【礼儀作法】「ご愁傷さまです」「お悔やみ申し上げます」遺族側どう答える?

「故人に対して、生存中のお世話になったことに、お礼を申し上げる。」その心を持って、対応することです
ビジネスマナー

【マナー】上司に「ご苦労様でした」は失礼です!~言葉遣い注意~

敬語を使いこなすには慣れるしかありません!!失敗を恐れずに勇気を出して積極的に使っていきましょう。
ビジネスマナー

【ビジネスマナー】半袖シャツ着用時の注意点

こんにちは!北の熱い講師オッケーです! 暑い日が続いていますね… かと言って、ホワイトカラー系のビジネスマンは、「クールビズ」と言っても、 さすがに、「T シャツ」ということにはならないですよね… そこで、ワンポイントアドバイス! ビジネスマナーの基本の「き 」 オッケーが、いつも言っていることです。 「❝マナーを身につける❞考え方の基本の❝き❞は、【軸は自分でなく、相手であること】」 この考え方...
ビジネスマナー

【ビジネスマナー】ノースリーブは違反?!

何度も言いますが、「軸は相手!」の考え方が全てに、最優先です!!
ビジネスマナー

【クールビズ期間】勘違いをしては、競合他社に負けますよ!

ビジネスなのです!その意識・目線を忘れず、身だしなみを整えましょう!
コミュニケーション

【ダルビッシュ有】日米通算200勝投手!リーダーシップの矜持

「イチロ―」選手のリーダーシップをしっかりと記憶に残して、「今回は俺の役割だ!」と認識しての、参加であった。
ビジネスマナー

「申し訳ございません」と「申し訳ありません」【正しい敬語表現】は?

「申し訳ございません」のフレーズ自体は文法的に誤りではありませんが、 時と場合によっては不適切な表現になることがあります。 相手との関係性を考えた上で、正しい状況で使うようにしてください。
ビジネスマナー

【マナーの変化】「本来・基本」を忘れては失礼です!

最初から、こちらの考えで、「省略」は、クライアントを失う可能性があるリスクを背負ってしまうのです。
販売・接客

サービス業スタッフへの【指導3項目】(有料級)

そもそもですが、「OJT手法」で指導する際に、指導者オッケーが、受講対象者の接客の「どこを観ている?」と思いますか?
販売・接客

【プロ意識】渋野日向子プロゴルファーの矜持から学ぶこと

オッケーが推しの女子プロゴルファーの話です。オッケーの本職のマナーの話に繋がることです。
ビジネスマナー

【年賀状】注意点【頌春】読めない字を使うな!

相手方に知識人がいらっしゃった時に、「あなたの会社は、あなたは、、」と「常識知らず」と言われなくもありませんよ!
コミュニケーション

【通じない】言葉があります!【恐ろしい話】

「~~は知っているよね!」「~言わなくても分かるよね!」なんて危ないです! 何のことか?「普段使っている言葉の意味が違って、相手に伝わっているかも?」会話していて、「違和感」を感じていませんか?
コミュニケーション

【全国高校弁論大会】から【コミュニケーション】振り子のバランスです!

決して、話し方の上手な人ではありません!ビジネス社会に限らず、いわば、人生で一番重要大切なスキルです!!!信用される、信頼されるには、この「コミュニケーション能力」を持っていないとなれません!
コミュニケーション

【信用出来ない言葉】TOP10~使っちゃダメ!~

信用、信頼を得るには、どの世代でも、同じです。「有言実行」です。一度口に出したら、やり遂げることが、心の真ん中になければなりませんね。 出来ないことは言わない。ビジネスマナーに繋がる、とても重要大切なことです。
コミュニケーション

【栗山英樹】栗山ノートはビジネススキル満載です

先を見る洞察力。組織の力量。部下の力量。部下の性格。まさしく、ビジネスでも通じることではないでしょうか!
コミュニケーション

【英語を話せる】あなたのことです!勇気と度胸だけです!

あなたが伝えたいと思う熱意は、きっと、相手も分かろうとしてくれているはずです。相手も、敢えて、わかりやすく、単語を並べてくれたり、ゆっくり話してくれるはずです。
販売・接客

【接客業の心得】また来よう!と思わせる【達人の技?心!】

コロナ禍からの復活で、リアル接客が戻って来ています。お客様のニーズの根っこ、何故にそれを購入したいのか?を、コミニュケーション能力を駆使して、伺うことが販売員には必要です。
コミュニケーション

【武田真一アナ】の安心感を盗む方法

安心感を与えるには、『話し方のスピードと活舌』意識ですね! 『伝える』意識が重要です!
ビジネスマナー

【マナー】軸は相手です!~社員教育~

身だしなみ、マナーとは相手に対して、『敬意を体現すること』 ビジネスの成否に影響することである事を、認識してもらうことが必要となります。 新入社員教育マニュアルに、時間をかけて、入れ込むことをお勧めします。
スキル

【ビジネススキル】大切な3つの気

この3つの気が、ビジネススキルの重要な資質になると考えます。
トレンド

【クリスマス】そこに愛はあるんか?!

そのプレゼントに根拠がないと相手に響きませんよ!
販売・接客

【栗山天満宮祭】最終日です!

今思うと「商売の原点」をリアルに見ている感じです。