スキル

「熱心なマナー指導」と「ハラスメント」にあたるかの境界線が明確にはないのが実情です。『コミュニケーション』を十分に図ることが必須です！

マナーの良し悪しで、案件が採れるか他社に獲られるかなのですから！なので、「マナーの基本」は「覚えておいてください！」

名刺を起点にした対話を意識する

その都度、即刻、臨機応変な対応が出来るように、訓練しておきましょう！

「御○○」の「御」は二本線で消さずに、「寿」漢字で、上書きしています。

マナーは、マニュアルを多く理解することも必要ですが、大切なのは、「相手の心に寄り添う」気持ち・感情を持ち続けることです！

「マナー」は「相手を思いやること」です。

「引き出し」をひとつでも多く持つ努力は、欠かさないようにする意識を持ち続けることをお勧めします！

時に、普段から使っている言葉を、客観的に読み取ってみることをおすすめします。

相手は、その電話応対で、「感じが良い」ところに、仕事を持って行きますよ！絶対です！！

今の時代、「コンプライアンス違反」は、取り返しがつかない情勢ですよ！「一発退場！」とならないように、ご忠告でした！

「出来るビジネスマン」は、そこはしっかり覚えていて、何気ない相手先と面談・商談中に、さりげなく役職名を付けて、お名前を言っている筈です！！！

距離を考えながらコミュニケーションをとっていくほうが現代に合っているように思います。

「言葉の引き出し」として、持ち得ておかなければいけない言葉用語の一つと思います。

「お心遣い」は、ビジネスシーンをはじめとするさまざまな場面で使われます。「お気遣い」と混同されやすいですが、ニュアンスが微妙に異なります。

メール文書の配信の時は使わないように！固すぎますよ！「言葉の引き出し」として、入れておきましょう。

よく目にするのは、「御中」と「様」の併用です！相手に対して敬意を示すために、使いがちですが、恥ずかしいことになります！十分お気を付けくださいね！

和食を食べる際は、食べる時の所作を綺麗に美しく観えるように心がけましょう。そもそも、一品一品、味わいながら、おいしく頂きましょう！これも、「一流のビジネスマン」になるための階段ですよ！

「あのー」や「えーっと」は、意識して「出さない！」と、しゃべってみてください！

真心を持って相手に接することが、マナーの真髄です！