こんにちは！ 北の熱い講師 オッケーです！
みなさんも、社会・企業の中で生き抜いて行くうえで、なにかしらのご自身の【信念】【座右の銘】【心構え】的なものをお持ちだと思います。
新年を迎えて、公私ともに、【今年の目標】を建てられたことと思いますが、、、
まさか、もう、３日坊主で、、、という方もいっらっしゃるかな？！笑
そこで講師らしく、web・専門本などを参考に一言提言させていただきます。
【ビジネススキル】大切な３つの気
スキルアップで必要な要素として、あらゆるものに出て来る言葉として、また、４０数年務めた経験値から来ることですが、、
『３つの気』がなくてはいけないと思います。
【元気】【負けん気】【気づき】です。
元気
健康管理
先ずは、「健康であること」です。
自身の体調管理です。医師でも言葉に出して言われなければわかりません。
奇しくも、この３年で、毎日、毎朝体温をチェックする日常になった方もいっらっしゃるとは思いますが、、、
手足が痛い・腰が痛いから始まり、歯が痛い・見えにくい・聞こえにくいなどは、自覚があるから早期に治療に専念することは、やろうとすれば出来ますよね！（解っていない振りをする働き者が多いですが、、、）
問題は内臓系の話です。
痛みを感じ難い、血液を抜かないと解からない系の数値です。
これは、健康診断でなければわからないことです。
釈迦に説法ですが、優良企業たるもの中枢管理職は、半年に１度は強制的にドックに行かされていますよね。
それはそのはず、その方々は、「会社の財産」と認識されているからです。
長期休養となると、会社経営に支障をきたすからです。未然防止です。
もっと言うなら、「メンタルヘルスチェック」「ラインケア」の重要性です。
今、日本経済社会では５人に１人はうつ病予備軍といわれています。
身の体だけでなく、精神状態のチェックも不可欠です。
読者の方で管理職の方！福利厚生費として、コストとしてお考えを！
一般職の方々は、会社に要求すべきです。
会社が動かなければ、昨年から、厚生労働省も企業に対して指導強化を指示しています。労働基準監督署の窓口相談に電話すべきです。
暴飲暴食は避けて、適度な運動をすることですね。
せめて、肉ばかり食べないで、サラダを食べましょう。
3日続きの酒は止めて、肝臓を休めましょう。
階段を使ってエレベーターに乗るのは控えましょう。
上下2階は昇り降りしましょう。
相手に明るく接すること
社内コミュニケーションの基本です。
挨拶です。
返事を返すのではなく、自主的に先に挨拶することです。
これが、実は出来ていない企業が非常に多いのです。
偉くなればなるほど、「こうべを垂れる稲穂かな」です。
「社員は財産」と考え、率先垂範です。
そのうえで、「話しやすい雰囲気を作り出す」のです。
それが、「人事掌握マネジメント」です。
元気でいることが、先ず、大切です。
でなければ、何も行動することが出来ませんね。
負けん気
辞書で調べると
負けたくないと思う気持ち。
goo国語辞書から参考
負けん気が強い人というのは、リーダー的な存在として活躍している傾向があります。
大勢の人の中でも埋もれない、カリスマ的要素も備えているので、何かと注目を浴びる存在です。
でも、表向きの強気の顔と、繊細な内面の顔が混在しているともいえるのです。
と書いてあります。
アスリートが、よく出て来る言葉に、
「アイツがいたから、やって来れた。いいライバルです！」と。
そこで言うなら、勝たなければダメなんです！
いいライバルであっては、2番目では、ダメなんですよね。
（ひと昔、聞いた言葉のようですが、、）
負けたくない！こころです。意識の持ち様です。
この意識を持ち続けることで、向上心が湧き出すことに繋がり、持続力がついて来て、自力がつくのです。
ビジネスにおいて、あらゆる場面で、この自力のある突破力が必要となります。
逆から言うと、負けてもいいや！意識では、大成しません！
営業職は、知識・能力より、この意識があるかないかで、成績が違って来るはずです。
何事も、負けず嫌いでなければいけません。
気づき
2つあります。自分と他人に対してです。
自分に対して
発想の引き出しの数です。主座を替えてものごとを見ることが出来る、頭の柔らかさを持たなけばいけません。
日頃から、俯瞰して見ることを訓練して行くことです。意識しなけば、出来ないことなので、何かことを為した時に書き留めておくことをお勧めします。
至近の見本が、ワールドカップサッカーの日本代表監督の森保一氏の試合中のキャンパスノートです。
自分の心、頭にある内の気づきです。
他人対して
スタッフへの思いやり
自社スタッフに対しての、行動言動です。
コミュニケーション能力を磨くことです。
その際に相手に対して、必ず、感謝していること、褒めることを、口に出して伝えることを忘れないでくださいね。
お客様へのおもてなし
敬語を遣い、相手を思い遣る心です。その心から湧き出る所作に、相手は即座に感じ入るのです。
先んじて行動することです。
こうしたら、次はこうしたくなると、お客様の心理を先読みすることです。
重要な資質
この3つの気が、ビジネススキルの重要な資質になると考えます。
他のスキルが気になる方は、ご参考までに、以前の記事を貼っておきますね。
今日が仕事始めの方々が多いかな？
今日を明るく元気に行きましょう！
いってらっしゃい！
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