リスク【平均寿命】ー【健康寿命】=10年が大事です! 健康寿命が健康に生活できる期間のことを指すと言うことは、平均寿命から健康寿命を差し引いた残りの年数が、日常生活に制限を持ちながら暮らす時間となるのです。2023.08.02リスク
リスク【矛盾】を考える~【AI・チャットGPT】~ 矛盾してますが、、、 AI人工知能の積極的な活用をし、チャットGPTを積極導入を計画するわけですが、 最終決定権者は、まだ、人間です。 コミュニケーション能力向上を図らなけれがなりません。2023.05.30リスク
リスク【5類移行】+【五月病】=【仕事したくねぇ】 本日から、コロナ前から、必ず発生・発症する症状があります! 「会社行きたくねぇ~」「仕事したくねぇ~」症候群です! この症状は『普通です!雇われている側の普通の感覚です!』2023.05.08リスク
リスク【マスク外せない】日本人 徐々に着用は減っていくとは思いますが、マスクを「外せない日本」の状況はしばらく続きそうですね。 これからのGWが、一つの大きな転機となるかもしれませんね。2023.04.27リスク
リスク【5人に1人】札幌市のコロナ感染状況 ‟病気ではなく、感染してしまった”という認識を持って、自分に対して、家族に対して、会社に対して、対応することが大切です。 ‟特別な目で見ないこと”が不可欠です。2022.11.13リスク
リスク【神田沙也加】【大阪クリニック】メンタルヘルス 今の時代、コミュニケーションを取ること自体が、ストレスになると言われる時代です。 まずは、ご自身です!自己管理しましょう。業務は、いいことばかりは続きません。落ち込む、滞る時も当然あるのです。2021.12.22リスク
リスク【コンプライアンス遵守】=【自覚】 ‟コンプライアンス遵守”で ‟自覚” の温度差があるということ。 「倫理観」から生まれて来る「自覚」の「答え合わせ」を、 客観的に常にしていなければならないと思います。2021.11.15リスク
リスク【医療進歩】+【早期ドック】=【健康経営】 診断ステージが上がってからの長期休暇取得となるよりも、早期発見・治療に向かったほうが、長い目で見た時の、‟生産性向上” が上がるのは、自明の理です。2021.11.12リスク
リスク【東京パラリンピック】-【バリアフリー】を考えるー アクションは、今、起こせますよ! 全世界に、日本の ‟おもてなし” を感じていただきましょう! その言葉で、「TOKYO!」を勝ち取ったのですから!2021.08.24リスク
リスク【中田 翔】選手に思う-コンプライアンス規定- 「あなたには、能力があります。みんな、あなたの力を信頼しているのです。だから、そんなことやらないでください。会社の損失になります。」といってあげてください。2021.08.21リスク
リスク夏の交通安全運動―北海道ー さまざまな状況により内輪差、外輪差による実際の危険範囲は変わってきます。ご自身の愛車の大きさを、しっかり意識してください。社用車なら、会社の看板に泥が着きます。 内輪差、外輪差に対する意識を持ち続け、しっかり身につけましょう。2021.07.16リスク
リスク【防災訓練】行ってますよね! お客様の人命が最優先です。お客様の不安なお気持ちから、いかにして落ち着いて行動していただけるように案内をすることが重要です。初動が避難誘導の全てです。2021.07.07リスク
リスク【クレーム】 5⃣ 対応のまとめ 結論は「誠意を表す」ことに全力を尽くすこと。お客様相談員の経験の引き出しの多さが、結末の差となります。如何に、お客様に継続して使っていただけるかです。2021.06.30リスク
リスク【クレーム】4⃣ 対応のまとめ お電話をいただいた場合の対応についてです。「食料品を購入し、食べようとしたら、美味しくない」的なご指摘です。結論から申し上げますと、先ずは、ご自宅にお伺いして、お話をお聴きすることです。2021.06.29リスク
リスク【クレーム】2⃣ 対応の知識 お客様のご指摘を真摯に受け止め、正確な状況把握をし、非が判れば、丁重にお詫びを申し上げ、代金返金・同品交換で対応する。 非がなければ、毅然と断ること。です。2021.06.25リスク
リスク【大坂なおみ選手】で思うこと-メンタルヘルス- ポイントを確認しますね。まじめで几帳面なタイプがなりやすいといわれていること。変化を本人が意外と気づいていないこと。本人も無意識に覇気のない表情をしていることが多い。謂わば、「ストレス社会」の今、「セルフイメージ」が大切です。2021.06.04リスク