ビジネスマナー 【ください】と【下さい】の使い分け【言葉のマナー】 誤りは口頭ではなく文面で発見されるため、見直しを行いながら使うように注意しましょう。 2024.09.25 2024.10.23 ビジネスマナー
ビジネスマナー 【礼儀作法】「ご愁傷さまです」「お悔やみ申し上げます」遺族側どう答える? 「故人に対して、生存中のお世話になったことに、お礼を申し上げる。」その心を持って、対応することです 2024.08.16 ビジネスマナー
ビジネスマナー 【マナー】上司に「ご苦労様でした」は失礼です!~言葉遣い注意~ 敬語を使いこなすには慣れるしかありません!!失敗を恐れずに勇気を出して積極的に使っていきましょう。 2024.08.15 ビジネスマナー
ビジネスマナー 【ビジネスマナー】半袖シャツ着用時の注意点 こんにちは!北の熱い講師オッケーです!暑い日が続いていますね…かと言って、ホワイトカラー系のビジネスマンは、「クールビズ」と言っても、さすがに、「T シャツ」ということにはならないですよね…そこで、ワンポイントアドバイス!ビジネスマナーの基本の「き 」オッケーが、いつも言っていることです。「❝マナーを身につける❞考え方の基本の❝き❞は、【軸は自分でなく、相手であること】」この考え方を持てると、ほぼ... 2024.08.08 ビジネスマナー
コミュニケーション 【ダルビッシュ有】日米通算200勝投手!リーダーシップの矜持 「イチロ―」選手のリーダーシップをしっかりと記憶に残して、「今回は俺の役割だ!」と認識しての、参加であった。 2024.05.21 2024.06.06 コミュニケーション
ビジネスマナー 「申し訳ございません」と「申し訳ありません」【正しい敬語表現】は? 「申し訳ございません」のフレーズ自体は文法的に誤りではありませんが、時と場合によっては不適切な表現になることがあります。相手との関係性を考えた上で、正しい状況で使うようにしてください。 2024.01.11 ビジネスマナー
ビジネスマナー 【マナーの変化】「本来・基本」を忘れては失礼です! 最初から、こちらの考えで、「省略」は、クライアントを失う可能性があるリスクを背負ってしまうのです。 2023.12.28 ビジネスマナー
販売・接客 サービス業スタッフへの【指導3項目】(有料級) そもそもですが、「OJT手法」で指導する際に、指導者オッケーが、受講対象者の接客の「どこを観ている?」と思いますか? 2023.12.26 販売・接客
コミュニケーション 【通じない】言葉があります!【恐ろしい話】 「~~は知っているよね!」「~言わなくても分かるよね!」なんて危ないです!何のことか?「普段使っている言葉の意味が違って、相手に伝わっているかも?」会話していて、「違和感」を感じていませんか? 2023.11.14 コミュニケーション
コミュニケーション 【全国高校弁論大会】から【コミュニケーション】振り子のバランスです! 決して、話し方の上手な人ではありません!ビジネス社会に限らず、いわば、人生で一番重要大切なスキルです!!!信用される、信頼されるには、この「コミュニケーション能力」を持っていないとなれません! 2023.11.11 コミュニケーション
コミュニケーション 【信用出来ない言葉】TOP10~使っちゃダメ!~ 信用、信頼を得るには、どの世代でも、同じです。「有言実行」です。一度口に出したら、やり遂げることが、心の真ん中になければなりませんね。出来ないことは言わない。ビジネスマナーに繋がる、とても重要大切なことです。 2023.11.04 2024.12.11 コミュニケーション
コミュニケーション 【栗山英樹】栗山ノートはビジネススキル満載です 先を見る洞察力。組織の力量。部下の力量。部下の性格。まさしく、ビジネスでも通じることではないでしょうか! 2023.08.25 コミュニケーション
コミュニケーション 【英語を話せる】あなたのことです!勇気と度胸だけです! あなたが伝えたいと思う熱意は、きっと、相手も分かろうとしてくれているはずです。相手も、敢えて、わかりやすく、単語を並べてくれたり、ゆっくり話してくれるはずです。 2023.08.22 2023.08.24 コミュニケーション
販売・接客 【接客業の心得】また来よう!と思わせる【達人の技?心!】 コロナ禍からの復活で、リアル接客が戻って来ています。お客様のニーズの根っこ、何故にそれを購入したいのか?を、コミニュケーション能力を駆使して、伺うことが販売員には必要です。 2023.07.31 販売・接客
コミュニケーション 【武田真一アナ】の安心感を盗む方法 安心感を与えるには、『話し方のスピードと活舌』意識ですね!『伝える』意識が重要です! 2023.04.14 2023.04.17 コミュニケーション
ビジネスマナー 【マナー】軸は相手です!~社員教育~ 身だしなみ、マナーとは相手に対して、『敬意を体現すること』ビジネスの成否に影響することである事を、認識してもらうことが必要となります。新入社員教育マニュアルに、時間をかけて、入れ込むことをお勧めします。 2023.03.27 ビジネスマナー