スキル

販売・接客

【販売力】=【笑顔】+【5W3H】

最後は、「〇〇とおしゃっていたので、〇〇がお奨めでございます」と会話の中で得た情報を活かして、お奨めの「根拠」を示してください。お客様の納得度合いが上がります。
ビジネスマナー

【飲みニケーション】不要?必要!

「飲み二ケーション」=「必要悪であり、強制力のない業務」と割り切るべきです。間違っても、「酒に飲まれてはいけません!」よ! その意識で続けると、【優秀社員】になっていますよ。
スキル

【家を建てる】際には【地鎮祭】お奨めです

「自覚を持つ」という、なかなか日常では感じないことを、敢えて、自分に課すことも、時に必要ではないかと思った次第です。
ビジネスマナー

【勤労感謝の日】マナーに繋がります

お箸を使い出す時、使い終わる時には、両手で、箸を持って、手を合わせ「感謝」を表すことは、恥ずかしいことではなく、「紳士・淑女」に見える「マナー」です。
ビジネスマナー

【色彩学】1⃣ 今日のスーツは何色?

色々なスーツを着こなせるように、日々、鍛錬です! 「姿勢」は、仕事も体も「真っ直ぐ」が王道です。 【ビシッと!行こぜ!そこのエリート!】
ビジネスマナー

【5S】から再始動を考えてください

「5S」とは、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」の頭文字をとってつくられた言葉です。
ビジネスマナー

【話し方】上手になる技とは

よく言われていることの一つに、 「話し方を勉強するなら、落語を見聞きしなさい」と。
トレンド

【矜持】渋野日向子プロに思う

「矜持(きょうじ)」には、自信、自負、誇り、プライドを持つという意味だけでなく、「自分をコントロールする」「自分を抑える」「自分を抑制してつつしむ」という意味も含まれています。
スキル

【反骨精神】持っていますか!

反骨精神、こだわり、男気、気概、気骨ある、意地、恩返し、負けられない、などなど、いろいろな言葉で表現出来そうなこと。皆さんにも、起きますよね! その時の貴方の心の持ち様は、どうですか?
ビジネスマナー

【ビジネスマナー】根幹が歪む

マナー講師のオッケーとしては、由々しきことです。ビジネスマナーの根幹です。 社会人、いや、これからの人生において、〈正しい言葉遣い〉で会話が出来ることは、間違いなく、プラスになり、人間を一回り大きくします。
コミュニケーション

【生活変化】コミュニケーション能力を強化すること

「コロナ禍」「不要不急」という言葉が、スタンダードになってしまったことは、良いことではないですが、、「しっかりと、積極的に声を発していくこと」が必要不可欠です。
販売・接客

【松竹梅理論】捨て駒をつくる-行動経済学-

人間・日本人の心理を加味した「行動経済学」を理解したうえでビジネスに取り組みましょう。 価格上位商品を配置するなど、少し工夫するだけでビジネスでの売上が上昇するようになります。
スキル

【モチベーション】残り99日

3年後、5年後の話で、「あのコロナ禍で、〇〇をやったんだよねぇ~」と言える レジェンド(伝説)を作りましょう。
コミュニケーション

【優秀社員】の言動・行動

自分でできる範囲で少しずつ行動を起こし、現実を変え続けることが、結果として大きな成果につながるのです。如何に、「コミュニケーション能力の差」あることがお判りになると思います。
ビジネスマナー

【日本人】性格や特徴

‟笑顔の挨拶” を心掛けましょう。 挨拶のキスもためらわずに行うことです。 日本人は,コミュニケーション能力が不足しています。
販売・接客

【販売】何でも売る!

販売のプロとしてのスキルの紹介です。
コミュニケーション

子供たちに何を与えますか【親の責務】

子供たちを「旅」に出させるのです。見たことのない世界を魅せるのです。子供たちから相談された時に、論理的に話せる親になっておきましょう。 そのためには、精一杯、親が勉強していきましょう。
コミュニケーション

人事異動して行うこと -「半沢直樹」-

そのことの意味が、本人が一番判っているときと、 会社・上司の意向で、本人は判らない、謎解きみたいなときもあります。
スキル

スポーツビジネス~武井壮 「オトナの育て方」から~

スポーツはビジネスになるか?結論から、“種目による”です。
販売・接客

高度な接客技術 2⃣

‟ショッピングを楽しんでいただく”リアルを実感していただくことが、接客プロの技術、技です。
販売・接客

高度な接客技術 1⃣

接客技術前編のポイントは、“笑顔と会話”です。
ビジネスマナー

【新人研修】フォローアップが必要な時期になります

”隣の芝生は青く見える”現象が発生しますよ!こんなことも解らないから、と恥を承知で訊いて来るのです。しっかりと受け止めて、真摯に答えてあげてください。
販売・接客

【接客】あるあるの話ですが、、、

「一言言ってくれると、感じ方が、全く違うのになあ~」です。接客業としたら、客が減りますよ。
スキル

【渋野日向子】プロのモチベーションに拍手です!

メンタルの強さ。 負けてたまるか、プロ意識の高さ。 セルフコントロールの鍛え方。 このままでは終われない、モチベーションの高さ。 【前を向くしかないのだから】自覚、覚悟に拍手です。 貴方の仕事振りはいかがですか?
販売・接客

コロナ禍の売場の作り方4⃣-見え方勝負です-

定数=与えられた面積内に出せる適性什器台数 定量=決められた什器に出せる適性陳列量