マネジメント 貴方の会社はいつも分析していますか -5フォース- 5つの競争要因から生まれる競争圧力を分析することで、その業界がどれくらい収入を上げることが可能かを知ることができます。 2021.05.20 2022.03.15 マネジメント
マネジメント 貴方の会社は始めてますよね!ーPEST分析ー 2021年のPESTは確実にコロナ禍による影響があります。改めて予算や価格設定を見直したり、社内の無駄を省く必要があります。「新しい行動様式」などに注目することでビジネスチャンスを発見できます。業界問わず働き方が大きく変わっています。 2021.05.19 2022.12.29 マネジメント
リスク 【ストレス】感じてませんか ―メンタルヘルスー 「仕事や職業生活に関する強い不安、悩み、ストレスがある」労働者の割合は60.9%という数値が発表されています。 2021.05.18 2022.03.15 リスク
マネジメント 【必見】これを知っていると役に立ちます ”信頼するわ”、”貴方だからお世話になります”と言われる、言わせるスキルを持つと最強になります。 2021.05.17 2022.03.15 マネジメント
販売・接客 【販売】【接客】お客様にとってはどう? 『AIDMA』(アイドマ)『AISAS』(アイサス)という言葉をご存じでしょうか?「購買動向」の法則になります。「人・モノ・カネ・情報」の基本から考えましょう。 2021.05.14 2022.03.15 販売・接客
販売・接客 【販売】【接客】 コロナ禍での接客方法 ・顔全体の表現が出来ないので、「目」を笑わせましょう・マスクの中でも、今まで通り、口角を上げる意識で話しましょう・抑揚は、一段上げて、大袈裟になるくらいが良いです 2021.05.13 2022.03.15 販売・接客
リスク 【メンタルヘルス】貴方の会社は実施していますか? 「ストレスチェック」の実施が必要不可欠となります。そもそも、従業員(管理職を含む)を、年に一度、必ず受けていますか?受けさせていますか?厚生労働省からの資料をプリントすることが出来ます。 2021.05.12 2022.03.15 リスク
販売・接客 【販売】【接客】仮想接客で売上upの方法 2⃣ ほとんどのスタッフは、「商品提案」を急ぎます。「聴く力」を発揮し「なぜ、このタイミングで購入しようと思っているのか?」を、徹底して、ニーズの掘り下げをしていくのです。重要な要素があります。「笑顔」「あいづち、おうむ返し」「声の抑揚」です。 2021.05.11 2022.03.15 販売・接客
トレンド 【追悼】田中邦衛さん【価値≠金】 「相手を信頼出来ているか、」「相手に信頼していただいているか」あなたはその力を育てていますか。「自覚」と「信頼」ですね。「価値=金+自覚+信頼」と思います。 2021.05.10 2022.03.15 トレンド
オッケー農場 【オッケー農場】土壌検査 酸度(㏗)検査というものです。日本の土壌は、弱酸性だそうです。野菜を育てるには、少しアルカリ性のほうへ振るというか中性にしたほうがよいそうで、先日、石灰を撒いたのはそのためです。ph5.5~6.5くらいが良いのかな! 2021.05.09 2022.03.15 オッケー農場
はるちゃん日記 【はるちゃん日記】雨降りは嫌いだ! はるちゃんは、雨降りは、本当に嫌いのようです!育ちが良いので、ジャグジープールは大好きで、一所懸命に泳いでいるのですが・・・ 2021.05.08 2022.03.15 はるちゃん日記
マネジメント チャンスに変える発想 2⃣ 「ピンチをチャンスに変える」という発想です。「言うは易し行うは難し」で、業務変更には、当然リスクもかかり、経営トップ層の勇断が必要です。その基盤に、「コミュニケーション」が日常的に出来ていることが必要で、同時に、「失敗を恐れない環境作り」が不可欠です。 2021.05.07 2022.03.15 マネジメント
マネジメント チャンスに変える発想 1⃣ 会社トップが、なかなか、本音を声に出すことは勇気がいることです。「ピンチをチャンスに変える」の実行でしょうか。会社トップが英断すると、スタッフは「よし!がんばろう!」と気持ちが一つになって、会社全体が一機に動くんだろうな。と思いませんか! 2021.05.06 2022.12.29 マネジメント
スキル 【健康管理】アルコールに注意です! この業界のお仕事をするまで知りませんでした。自動車免許の更新時の講習で聞いていたこととは思いますが、おそらく、皆さんも覚えていない?気にしていない?と思いますので、是非この機会に、記憶に残しておいていただきたいと思います。 2021.05.04 2022.03.15 スキル
スキル 【コミュニケーション】忘れてしまうよねぇ~ オッケーは、よく忘れます!はい!というよりも、聞いちゃいない!?言われたっけ?!そんなこと!みたいな。流石、心理学!論理的に解説した方がいっらしゃるのですね。忘却曲線!繰り返すことで、知識にしていく。 2021.05.02 2022.12.27 スキル
マネジメント 【マーケティング】外商の基本です 5項目を営業の際に、いつも利用出来得たら、「トップセールスマン」に成れると思います。「外商」マンへの、営業で抑えておきたい手法を紹介します。「BANTC」と言われている手法です。 2021.05.01 2022.12.27 マネジメント
リスク 【健康経営】貴方の会社は大丈夫ですか? 「健康経営」という言葉をご存じでしょうか。従業員等の健康管理や健康増進の取り組みを「投資」と捉え、経営的な視点で考えて、戦略的に実行する新たな経営手法のこと。一人一人を見直し話し掛けてみてください。気づいていないことが聴けるかもしれませんよ。 2021.04.30 2022.12.27 リスク
販売・接客 【販売】【接客】仮想接客で売上upの方法 1⃣ 【ロールプレイング】を行うことです。徹底した【OJT】です。接客能力の高いスタッフの接客応対を、リアルに見せるのです。お客様役は、一番に接客能力の高い方にお願いしてください。ロールプレイング手法の是非は、お客様役にかかっています。 2021.04.29 2022.12.27 販売・接客
ビジネスマナー 【ビジネスマナー】五月病! 連休になるわけですが・・・新人さんに、ここで一言!生活リズムを変えるな!何時に起きる。寝る。を維持すること。折角、出来上がって来つつあるパターンを、休みと言ってゴロゴロしないことです。 2021.04.28 2022.03.15 ビジネスマナー
ビジネスマナー 【ビジネスマナー】感謝です! 「初給料」の支給があったのではと思われるので一筆啓上!初給料で、必ず、絶対、先ず、忘れず、大切な方にプレゼントです!お世話になった方、親、祖父母、親戚、恩人、先生、へ高価なものでなくてよいのです。 2021.04.27 2022.03.15 ビジネスマナー