こんにちは!北の熱い講師オッケーです!
講演出張で思います!笑
ホテルのベッドって、枕が多めに乗っていてちょっと非日常な感じがしますよね。
🛏 「おもてなし」の意味
多くのホテルでは、枕が2つあるのは「好きな寝方で休んでください」というおもてなしの一つとされています。
硬さや高さが少し違う枕を2種類用意して、好みに合う方を選んでもらう意図がある場合もあります。
😴 寝心地を調整しやすくする
枕が2つあると、こんな風に使い分けできます。
・頭用と抱き枕用に分ける
・頭の下に2つ重ねて高さを出す
・腰や膝の下に入れて、体の負担を減らす
ホテル業界向けの解説では、複数の枕を用意することで、さまざまな体格や寝姿勢の人でも快適に眠りやすくする狙いがあると説明されています。
見た目をよくする演出
インテリアとしてベッドを豪華に見せる目的もあります。
枕が一つだけよりも、複数並んでいる方が「ホテルらしい」「整っていてきれい」と感じられるため、演出的な意味で複数置いているホテルも多いです。
👤 一人利用でも二人利用でも対応
ダブルやクイーンサイズのベッドは、二人で使うことも想定されています。
そのため、一人で泊まっていても枕が2つ置いてあり、二人で泊まる場合はそれぞれ1つずつ使えるようにしているケースもあります。

快適な非日常空間を提供する
お客様からの視点で、忘れてはいけないこと。
居心地がいい!
サービスを提供する側にとって、忘れてはいけないこと。
日頃から、申しあげていますが…お客様商売の基本です!
あくまでも、「軸はお客様視点」です!

今日を大切に明るく元気に行きましょう!
お仕事の方、お疲れ様です!
いってらっしゃい!


