コロナ禍の売場の作り方 1⃣

こんにちは　北の熱い講師　オッケーです！

オッケーの真骨頂は、実はこのジャンルです。はい！

「ＶＭＤ」（ビジュアルマーチャンダイジング）の話です

「ＶＭＤ」（ビジュアルマーチャンダイジング）の話です

日本ビジュアルマーチャンダイジング協会では「ＶＭＤ」について、以下のように定義されています。

「ビジュアルマーチャンダイジングとは文字どおりマーチャンダイジングの視覚化である。それは企業の独自性を表わし、他企業との差異化をもたらすために、流通の場で商品をはじめすべての視覚的要素を演出し管理する活動である。この活動の基礎になるものがマーチャンダイジングであり、それは企業理念に基づいて決定される。」

視覚的に訴求を行うPR手法の総称です。この言葉は戦後のアメリカで、アパレルなどの店頭における商品プレゼンテーションの重要性から、ストアオペレーション戦略として発展した手法です。

VMDとはマーチャンダイジングを視覚伝達することにより、お客様から見て、見やすく・選びやすく・買いやすい・快適な売場環境を提供する仕組みであり、かつ、方法のことで、商品政策・企業戦略活動です。

オッケーは、若い頃、上司に、そもそも「ⅯⅮ」とは、「間違っても堂々と」と教えられました。

今となって、よく研修で伝えるのは、「自信を持って、お客様に提案すること」と。

VMDは大きく３つの要素で構成されます。

VP（ビジュアルプレゼンテーション）

ショップの店舗コンセプトやブランドイメージ、シーズンテーマ、売り出しテーマなどをビジュアルに表現すること。また、スペースのことを言います。
遠くから見てもすぐに目線に入るように、店内展示商品だけではなく、入口や外壁、看板、ショーウインドーなどの店舗環境も含めて、店内へとお客様を誘導します。

PP（ポイントプレゼンテーション）

お客様に店舗の顔となる商品、一押し商品を提案するための陳列の仕掛けを言います。
通常は、フロア中央や四隅などのお客様の目に付きやすい場所に、大きなステージを用意し、お勧め品を見せるためのマネキンやラックなどを配置します。

IP（アイテムプレゼンテーション）

お客様が見て廻る中で商品のカラーやサイズ、形などに分類整理し、お客様にとって見つけやする陳列表現となります。
商品にPOP（ポップ）を使用して、その商品の特徴を伝える方法が基本です。
留意点として、ポップに描く内容は絞ったほうが、お客様にとって分かりやすくなります。
お客様が実際に手に取って、選ぶスペースとなります。

VMDについて詳しく学びたい場合は「日本ビジュアルマーチャンダイジング協会」による「商品装飾展示技能」の資格を取得してもよいと思います。
厚生労働大臣から指定を受けた専門学校・各種学校などの卒業予定者や、社会人として実務経験があれば受験が可能なので、スタッフ育成の一環として資格取得支援を行う店舗もあるようです。

ということで、「ＶＭＤ」の学術的説明でした。

この種の業界人以外の方は、
「単純に並べて売っているんだ！」と想われがちですが、
結構、人間の行動心理学と経営戦略の渦巻いた店舗運営をしているのですよ。