こんにちは 北の熱い講師 オッケーです！
2001年9月11日 アメリカ同時テロの発生でした
お亡くなりになられた方、負傷された方に対し、哀悼の意を表するとともに、回復をお祈りいたします。
民間機4機が国際テロ組織にハイジャックされ、日本人24人を含む2977人が犠牲になった、アメリカ同時多発テロ（9.11事件）から11日で20年を迎えました。
航空機が世界貿易センタービルに激突する瞬間や、ビルが白煙を巻き上げながら崩れ落ちていく映像がリアルタイムで放送され、その惨劇は世界を震撼させました。
多数の民間人の命を奪う「対テロ戦争」の発端にもなった“史上最悪”のテロ事件であった。
当時のブッシュ大統領は、テロ攻撃はテロ組織アルカイダによるものとし｢テロとの戦い｣を宣言した。アルカイダは、1989年に誕生した国際テロ集団。アルカイダのリーダー、オサマ・ビン・ラディンは10年後に殺害された。その後、イラク空爆、ＩＳ結成などが続き、アメリカの安全保障に関する取り組みは拡大強化することになりました。
オッケーの９，１１
テロの１年前に新千歳空港売店着任
当時、オッケーは新千歳空港の売店店長でした。
テロの１年前に着任した時、北海道の有名観光地の洞爺湖にある有珠山が噴火し、その影響で洞爺湖周辺の避難勧告が発出されており、北海道観光の大動脈が止まったままで、北海道への観光が倦厭された時期でした。
その影響をまともに受けて、売上が、どの店舗も８掛けに落ち込み苦しんでいた時期で、やっと１年が経過し、観光客が戻って来つつあった時でした。「よし！これから！」の矢先でした。
発生！
観光ツアー客が、売上の約７割を占めます。
キャンセルの影響が出だしたのが、１週間後くらいでした。
ツアー客の８割が６~８０歳代の方々です。
その方々が、連日全日流されるテロ映像を見て、「飛行機、怖い！」の心理が当然湧き出し、キャンセルするということです。
売上が、前前年の８掛け実績になってしまっている前年実績に対して、８掛けに落ち込むこととなります。２年前の約６，７掛けとなりました。
通常、商売上の対策としては、広告掲載とか、特売とかを考えます。
ここ売店は、そもそもの立地条件が、観光客マーケットなので、通常戦略が打てません。ひたすら、観光客が増えるのを待つしかないのです。
苦しかったですね。
待つこと１年
結果、好転し出したのが、１年後でした。
「人の心理的ストレスは１年ある」とオッケーが思った記憶があります。
ツアー金額も、集客のために、以前の８掛けくらいの設定になっていたように思います。
航空関連会社を始め、値引きチケットが横行していました。
実はその後に、回復しないのです
それはなぜか！
「サーズ」中国発？のウィルス発生です。
もう、３年続きで想定外が発生すると、笑うしかなくなるものですね。
いかがでしょうか！
今、コロナ禍です。
思いたくないですが、なんか、「サイクル」みたいな思いが湧いてきます。
テロは「人災」です。
防ぐ手段は、あるはずです。
国家レベルで防がなければなりませんね。
今日を明るく元気に行きましょう！
