こんにちは! 北の熱い講師 オッケーです!
コミュニケーションのそもそもです
あなたは、組織の中で、何でも話していますか?
ん!話せてない!人による!言う必要ないし!と私には聞こえてきますが、、
その割には、「組織の活性化」とか言っていませんか?
それダメですよ!都合よくないですか?
自分を棚に上げといて、相手にそれを迫る。
それ!無理です!
まずは自分をさらけ出せ!
上記の図は【ジョハリの窓】という有名なもので、心理学などに出て来て、
よく研修で使用される理論です。
https://potect-a.com/wp-content/uploads/2012/08/84115f64bbce5deaff3661bb9071b7fa.pdf
やってみるとお分かりになると思うのですが、、、
いかに、ご自身の「解放の窓」が小さいことか。
もし、あなたが管理監督職であったなら、
行動言動を変えてみてはいかがでしょう!
【コミュニケーション力】とは、【双方向のやり取りが出来る力】です。
解りやすく言うと、
理解を得るために話す➡相手の話を聴く➡共感を深めるために話す➡話を聴く
この【やり取りを続けられる力】のことです。
【振り子バランス】のように、【話す50:50聴く】です!
【70しゃべって30聴く】では、相手は【聞いてくれない!】となり、
逆だと【相談に答えてくれない!】となるのです。
話が続かない、伝わらない、となります。
「秘密の窓」を小さくする努力をしましょう!
プライベートな話をしろというのではなく、
ご自身が描いている業務の目指すところの話を、
事あるごとにしていく「覚悟」が必要です。
その能力を持ち得ている方が、
【コミュニケーション力】を身に着けている方です。
いかがでしょうか!
「以心伝心」は家族・親友ほどの関係でなければ出来ないことです。
職場では、言葉で伝えて自ら行動して、やっと理解してもらえると。
他人に、自分を解ってもらうことは、なかなか出来ないことです。
積極的に話しかけて、コミュニケーションスキルで、
相手に自分に対する理解度を高めてもらうことが重要です。
その繰り返しが、「信頼」となって積み上がって行くのです。
是非皆さんも、オープンに行きましょう!
さぁ!今日を明るく元気に行きましょう!
いってらっしゃい!