【優秀社員】の言動・行動

徹底的な目的志向

そもそもの意識の差のようです。
優秀社員は働いた時間よりも残した成果に焦点を当てます。
一般社員は、資料の作成、言ってみれば、作業で充実感を覚えてしまいがちです。
優秀社員は、その作成した資料で契約締結や稟議承認された時に達成感を味わいます。
無駄な時間を費やさずに最短距離で目標を達成できるように、時間に対してシビアで、一般社員よりも1.7倍も多く時計を見ていたとのこと。
時間の使い方の思考の違いですね。目的を最後まで意識しているということです。軸がブレていない。

自分の弱みを露呈するとに抵抗がない

優秀社員は、コミュニケーション能力が高いということ。
常に他人から学ぶ姿勢でいて、人間関係の構築に力を入れています。
雑談から入って相手との距離感を縮め、自分の弱みをさらけ出します。
無意識に、心理学でいうところの、ジョハリの窓の「解放の窓」が大きく、「返報性の原理」を用いていると思われます。
まずは自分が腹を割って話すことで、相手も胸の内を明かすのです。
調査では、優秀社員で「自分の弱みを出すことに抵抗がない」と答える人は70%もいたとのことです。

挑戦は実験という認識

優秀社員の特徴は、行動の量と頻度の多さです。
一般社員と比べて、会話やチャットで接する人数は＋90%、会議での発言頻度は＋30％、オフィス内の移動距離は＋20％であったとのこと。
成功するにはたくさんの失敗が必要だと考え、100%完璧を意識していないというデータであったとのこと。

行動が早い

優秀社員は計画を必要最低限にして、すぐに行動に移行します。
行動が早いということです。
まずは、実現の可能性が高い定量目標を決めて、精神的なハードルを低くします。
そして、期限付きで具体的な目標を立てていたそうです。
「行動ファースト」であり、意識変革ではなく行動変革が先なのです。

周りの人を「巻き込む」力を持つ

優秀社員は、一般社員の3倍「ありがとう」を口にするそうです。
優秀社員は社内外の人たちを巻き込む力を持っています。
してもらったら、言葉でしっかり「ありがとう」と伝えています。
とくに「優秀管理職」は、部下に対して「ありがとう」という感謝の気持ちを伝えることが多く、他の管理職の4倍以上も口に出すそうです。
部下と厚い信頼でつながり、テレワーク中であっても気軽に「今ちょっといい？」と言い合える関係を構築しているということです。
「感謝する」ことは、コミュニケーション能力の最重要項目です。

プライオリティー志向の確立

一般社員のうち97％は、「緊急性が高い仕事」に注力します。
ただ、「緊急度は高いが重要度が低い仕事」にも手を出してしまい、時間を浪費しています。
かたや、優秀社員は、緊急度が低いものの、重要度が高い仕事を行うことに注力します。
それが成果を出し続けるうえでのポイントになることを知っているのです。

優秀社員は「伝わる」資料を作る