こんにちは！北の熱い講師オッケーです！
白熱しているサッカーのワールドカップ。
実は、サッカーの北中米ワールドカップで導入された「ハイドレーションブレイク（給水タイム）」が話題になっています。
給水タイムの採用
前半・後半の途中に約3分間設けられるこの時間は、選手たちが水分補給を行い、暑さによる体力低下や熱中症を防ぐことを目的としています。
近年の気候変動を考えると、選手の安全を守るために必要な取り組みと言えるでしょう。
CMタイム？トイレタイム？！
ところが、TBS系「情報7daysニュースキャスター」で安住紳一郎アナウンサーが興味深い話をしていました。
安住アナは、この給水タイムについて「中継する側がCMを入れたいのでお願いしたのではないか、という裏話もある」とユーモアを交えて紹介しました。
さらに、この時間は選手だけでなく、スタジアムの観客にとっても貴重な休憩時間となっています。
実際には、飲み物を買いに行ったり、トイレへ向かったりする人が一斉に動き出すため、「給水タイム」がいつの間にか「トイレタイム」になっているというわけです。
考えてみれば、90分以上続くサッカー観戦は意外と長丁場です。特にビールやソフトドリンクを飲みながら観戦している人にとって、この3分間はまさに救世主かもしれませんね！
共通なこと？価値観？
しかし、この話はビジネスにも通じるものがあります。
私たちは会議や研修で、「本来の目的」だけを考えがちです。
しかし、参加者には別のニーズが隠れていることがあります。
研修であれば、 「知識を学ぶ場」であると同時に、 「気持ちを整理する場」 「仲間と交流する場」 「自信を取り戻す場」 でもあります。
ワールドカップの給水タイムも同じです。
主催者は選手の健康を守るために設けましたが、観客にとってはトイレタイムとなり、テレビ局にとってはCMタイムとなり、監督にとっては戦術確認の時間になります。
一つの出来事でも、人によって価値は異なるのです。
だからこそ、相手の立場を想像する力が重要です。
コミュニケーションの本質とは、自分の目的だけでなく、相手が何を求めているかを考えること。
ワールドカップの給水タイムから、そんな大切な学びを感じました。
「給水タイム」が「トイレタイム」になる。
そこには、相手目線で物事を見るヒントが隠されているのかもしれません。
ニーズに気づくことの重要性
人生も仕事も、自分の都合だけでは動きません。
相手のニーズに気づける人こそ、本当のコミュニケーション力を持った人なのです。
