【コミュニケーション】鉄板技!「さしすせそ」

コミュニケーション

こんにちは!北の熱い講師オッケーです!

皆さんは、日頃の会話の中で、相手が気持ちよく話せるような言葉を意識して使っていますか?

コミュニケーションで大切なのは、自分が上手に話すことだけではありません。

むしろ、相手に気持ちよく話してもらうこと、そして「自分の話を聞いてくれている」「自分を認めてくれている」と感じてもらうことが重要なのです。

さしすせそ!

そこで、ぜひ覚えておきたいのが、コミュニケーションの鉄板技!

相手の心をつかむ!

**「さ・し・す・せ・そ」**です。

  • さ:流石ですね! 相手の能力や実績を認める言葉。自分を評価してもらえることで、相手の自信につながります。
  • し:知らなかったです! 相手の知識や経験を尊重する言葉。教える側の喜びを引き出し、会話が弾みます。
  • す:素晴らしいですね! 相手の考え方や行動を肯定する言葉。努力や成果を認めることで、自己肯定感を高めます。
  • せ:せっかくなので、教えてください! 相手の知識や経験に興味を示す言葉。相手を頼りにすることで、自然と信頼関係が生まれます。
  • そ:そうなんですね! 相手の話を受け止め、共感する言葉。否定せずに耳を傾けることで、安心して話せる雰囲気をつくります。

言葉ひとつで、人間関係は変わります!

相手の自己肯定感をあげる

この「さしすせそ」に共通していることは、相手を認め、尊重し、関心を持つ姿勢です。

人は誰しも、自分の話を聞いてほしい、自分を認めてほしいという気持ちを持っています。

だからこそ、相手の話を遮らず、否定せず、まずは受け止めることが大切なのです。

ただし、何でも大げさに褒めればよいということではありません。心のこもっていない言葉は、かえって相手に伝わってしまいます。

大切なのは、相手の話をしっかり聞き、感じたことを素直な言葉で伝えることです。

意識して使う会話

コミュニケーション能力は、生まれ持った才能だけではありません。

日頃から意識して言葉を選び、実践することで、誰でも磨くことができるビジネススキルです。

「流石!」「知らなかった!」「素晴らしい!」……。

たった一言が、相手の気持ちを前向きにし、信頼関係を深めるきっかけになります。

さあ、明日から「さしすせそ」を意識して使ってみましょう!

相手の自己肯定感を高めることができる人こそ、真のコミュニケーション上手です。

人生一度!自信を持つこと!

自分の言葉で相手に自信を与えられる人を目指しましょう!

今日を大切に明るく元気に行きましょう!

お仕事の方、お疲れ様です!

いってらっしゃい!

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